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学问专题

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绩效考核也是一种沟通
发布日期:2012/9/13

       【编者按】 “现代管理学之父”彼得德鲁克说过:没有考核就没有管理。对于任何一家谋求长远发展的企业来说,绩效考核都是一门需要长期思考并不断调整的艺术。企业2012年年中绩效考核已告一段落,整个考核氛围也非常。企业推行绩效考核制度两年来,大家不断在探索、总结、改进和完善,从形式化、理论化到紧密联系工作实际。绩效考核工作也从最初的以考核为目的逐渐转变成为员工与员工、上级与下级之间沟通的重要渠道,转变成为与企业学问相融合,达到员工主动参与、互通有无、相互学习、相互提高的效果,真正有利于提升企业整个管理水平和推动企业整体发展。
       工作总结是绩效考核工作的第一步,是对过去一定时期的工作、学习或者思想情况进行回顾、梳理、分析,并作出客观评价。大家通过总结,对自己进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究,而每个人总结的出发点、落脚点及反应的问题都不同,有的人重梳理工作、有的人重分析、有的人注重提要求、也有的人重计划......总之,工作总结像一面镜子,照出了本人身上的闪光点,也照出了自身、同系列岗位和关联岗位之间工作的缺陷与不足,甚至包含企业管理制度上存在的某些缺陷,同时也给大家提供了一个学习他人好的工作方法和经验、发现自己存在的问题和找出存在差距的机会,起到一个相互学习、沟通和激励的效果。大家还通过绩效面谈,让员工和上级领导面对面的交流,提出意见,便于领导及时发现问题,了解员工的所思所想。
       企业的管理工作通过调整组织结构、精细化岗位分工、完善各项规章制度等措施得到了提升。针对具体绩效考核工作实行情况来讲,大家是进步了,但是提升到绩效管理的高度,大家还有很大的差距。如今,分企业的建设已成为现阶段企业管理工作的重中之重,大家的员工、大家的工作还有很大的潜力可以挖掘,接下来大家从企业经营一线的员工以及他们的工作来相互探讨、学习一下他们这半年来的工作中的实战经验和心得体会。

       用业绩说话,保持优越,争做表率
----省内分企业副经理梅慧武
       个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的。一个内外完美协作,高效沟通、责权统一的队伍必定是战无不胜的,省内分企业全体员工秉承“团队、忠诚、敬业、创新”的企业精神,在经营业绩方面再续辉煌。上半年,省内分企业完成计划任务的125.4%,占全年经营任务总量的57.68%,继续领跑各分企业,为企业持续稳定发展奠定了良好的基础。
       对此,省内分企业副经理梅慧武谈到,在下半年的工作中,省内分企业将在保持以往优势的基础上,做好以下几点工作:一、狠抓人才梯队建设,高效强化对业务员的培训,培养一批有能力、有干劲的经营人员,加大宜春、抚州、新余、萍乡的区域市场的开拓力度,恢复赣州市场,扩大经营范围。二、挖掘客户,建立重点项目跟踪制,抓住重点项目,整合企业资源,建立长期合作机制。三、严格遵守投标管理流程和分企业奖惩制度,保障公开招标项目没有遗漏,重点项目控制节点,主动与总部职能部门协调,从各方面优先确保重点项目中标。

转变经营方式,从周边市场下手
       ——集团企业经营副总兼湖北分企业经理马国华
       没有业绩,“底气”无从谈起。初到湖北分企业时的马国华,由于对武汉市场环境的不熟悉等原因,前期工作开展有些缓慢,经过与同行的接触,逐渐了解了武汉市场的情况,但问题接踵而来,在武汉市场很难接触到客户,造成武汉市场局面迟迟没有打开。随后,马国华凭着自己多年扎实的市场开拓经验,转变思路,将工作中心转移到周边的地级市,通过到地级市考察、挖掘客户,接连中标荆门石化医院住院部、嘉鱼县文体中心等多个重点项目,实现从周边市场入手,逐步向武汉靠拢的目标。上半年,湖北分企业完成计划任务的224%,占全年经营任务总量的82.2%,为省外分企业发展树立榜样。
       谈到下半年的工作时,马国华说,湖北分企业的水利备案即将完成,省网备案也成功续备,下半年工作重点将继续在恩施、十堰等武汉周边市场,在巩固周边市场的前提下,争取早日在武汉市内打开市场并有所收获。

市场竞争激烈,大家居安思危,从未松懈
——海南分企业经理  邹为民
       “十一五”期间海南完成的建筑业总产值当中,省外入琼建筑企业完成量占三分之二,达400多亿元。十二五期间,伴随着海南国际旅游岛建设的大潮,在海南寻求发展的建筑企业也将面临着巨大的发展机遇。
面对机遇繁多,日益规范,竞争激烈的海南建筑市场,海南分企业尽快熟悉市场环境,积极进行年检工作,依据市场新情况,迅速调整相关备案,今年一季度便完成了全年的经营任务。
       “业务开展得踏实,效果也就比较明显”,海南分企业邹经理说,虽然大家靠努力取得了不错的成果,但是形势依旧很严峻。目前,大家的经营方式多以陪标为主,自营项目开展比较困难,成本大,风险高。除此,海南市场对投标报名要求日益严格,海南省政务中心房建、市政项目投标报名时要求多资质,上半年海南分企业在海口市交易中心就错过几个五千万以上项目的参与机会,所以,希翼总部在日后的工作中给予更多的支撑,不错失任何一个有利我企业发展的机会。 

变压力为动力、奋起直追,寻突破,重策略
——云南分企业经理 温德兵
       2012年上半年经营任务完成情况中,部分分企业未能按照年初计划目标完成任务。但他们从未气馁和懈怠,云南分企业经理温德兵说,在下半年的工作中,云南分企业将奋起直追,全方位的建设分企业,提高竞争力,努力完成全年任务量。为实现全年经营目标,温经理准备从以下几方面入手:
       一、联营合作。在下半年工作中,加大市场开拓力度,把握已知重点项目,发展新项目;让新的客户信任大家,选择大家,不放过任何有机会的项目。
       二、突破自营。从企业进入云南市场至今,自营方面从未有过突破,这跟云南市场的经营模式、市场特点有一定关联,但这并不意味着自营在云南就做不下去,相反大家要加大投入力量,多方面收集项目信息,综合分析,决定是否要自营,争取今年有产出。
       三、开拓空白市场。云南分企业一直没有划分区域,设置区域经理,这样一来导致部分地市州市场还未涉足。从长远来看,应增加业务人员,尽早开拓空白市场,为企业培养、储备人才。
       四、分企业建设。以总部一起,推动分企业建设,不断做大做强分企业,与此同时分企业加大对建造师等专业人才的引进和培养,为企业储备优秀的人才资源。

打好基础,加快步伐,开拓发展
——内蒙古分企业经理  桂绍奇
       内蒙古分企业的开设是企业在省外市场的重要决策。在企业领导及总部各位同事的支撑与帮助下,内蒙古分企业在今年2月份以最快的速度完成了办公场地的布置、呼和浩特和鄂尔多斯备案以及业务开拓和分企业队伍组建等工作。上半年,内蒙古分企业结合本地行情由浅入深地开展业务工作,先后中标土默特左旗市政工程、武川2012农村公路等项目。
       “半年来,我倾尽全力开展业务工作,取得了一些成绩,但也存在很多问题和不足”,桂经理说,一些工作协调的不是十分到位,工作效率有待进一步提高。  谈到下半年的工作,桂经理不仅对自己有一个更高的要求,对分企业建设、业务方面也有一个完美的计划。第一,努力学习业务常识,加强管理能力;及时把控对市场发展走向、掌握同行业发展动态;做好地方备案准备工作,选择合适时机进入市场。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;注重分企业工作作风建设,加强业务员能力锻炼,形成良好的工作氛围;不断提高分企业与总部职能部门协调能力和服务客户的水平。第三,做好重点项目的跟踪工作,继续积极开展业务,带动分企业业务氛围。

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