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发达集团举办商务礼仪培训
发布日期:2016/8/15
        本报讯  我国自古素有“礼仪之邦”的美誉,古人亦云:“礼者,敬人也”。为继承和弘扬中华文明礼仪,提高员工职业素养,规范员工职务行为,8月13日,发达集团举办商务礼仪培训,特精选了10名优秀员工参加。
  本次培训特邀国家形象设计行业注册高级礼仪讲师来司授课。培训以学习礼仪常识为基础,内容涉及服务规范、接待礼仪、服务技巧、服务用语、仪态仪表等方面。培训师重点讲解了在日常工作中的站、蹲、坐、走等基本姿势以及妆容技巧等内容,并对如何进行先容,包括汇报、接待、引导时的基本手姿、表情、眼神、着装、发式、妆容、所应该站立的位置等内容进行了详解。培训过程中,专业礼仪讲师结合实际,从微笑服务、礼仪手势、仪容仪表等方面进行了详细讲解和现场演示,并采取互动方式对大家进行强化训练。在现场模拟培训中,培训师积极调动学员,设计了不同的场景,让学员把学到的常识运用到工作中。通过模拟演练等互动形式,使参训人员在轻松愉快的氛围中受到了教育和启发。
        作为中华礼仪之邦的传承者,发达人有责任和义务继承和发扬中华文明礼仪。此次培训是集团企业学问建设的需要,也是适应集团“三个创新”发展的需要,大家将在今后的工作中稳步实践和传授文明礼仪常识,用崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接每一天、每个人、每件事,用实际行动来更好地诠释“负责任的一流投资与建设集成商”!
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